Preguntas frecuentes

Family Health Clinic atiende a pacientes del pueblo de Toa Alta y pueblos vecinos, incluyendo beneficiarios de Plan Vital (Medicaid), Medicare Advantage y planes privados comerciales para adultos y pediátricos. Para pertenecer a Family Health Clinic, elija a uno de nuestros médicos primarios como su médico de cabecera. Consulte la lista en nuestra sección de Médicos Primarios

Para realizar el cambio, siga estos sencillos pasos:

• Comuníquese con su aseguradora llamando al número de servicio al cliente que se encuentra en la parte posterior de su tarjeta del plan médico. Elija a uno de nuestros médicos primarios como su médico de cabecera. Puede encontrar la lista en nuestra sección de Médicos Primarios

• Vía telefónica con Plan Vital:

Llame al Plan Vital al:

1-800-981-2737
1-833-253-7721
TTY/TDD 1-888-984-0128 (Solo para Audio Impedido)
En línea desde su hogar:

• Realice el cambio cómodamente desde su hogar accediendo al portal www.planvitalpr.com en la sección «Cambiar tu Aseguradora». Simplemente haga clic en el botón «Cambiar».

Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Bienvenido a Family Health Clinic!

Una vez que realice el cambio, tomará algún tiempo para que sea efectivo. Si cambia en los primeros cinco (5) días del mes, será efectivo en el próximo mes. Por ejemplo, si cambia el 5 de enero, será efectivo el 1 de febrero. Si cambia después del quinto día, será efectivo el mes siguiente al siguiente. Por ejemplo, si cambia el 6 de enero, será efectivo el 1 de marzo. Siga viendo a su PCP actual hasta que el cambio sea efectivo.

Tiene varias opciones:

• Visite las oficinas de servicios de su aseguradora para recibir su tarjeta al instante.
• Llame a su nueva aseguradora para recibir una Certificación de Cubierta por correo electrónico, que tiene la misma información que su tarjeta.

Estamos en Urb. Villa Matilde, subiendo por el Banco Popular en la rotonda del pueblo de Toa Alta. Nos encontrará a mano derecha, frente a la cancha bajo techo Lauro Dávila. Use este enlace para obtener direcciones.

 

Teléfono principal: 787-870-7000

Teléfono Secundario: 787-870-7070

Fax: 787-870-6382

Para obtener una cita con la Ginecóloga la Dra. Marta Vázquez, debe llamar al 787-261-0175.

Recomendamos al menos 3 visitas al año para mantener un seguimiento regular y asegurar una atención médica oportuna y adecuada.

Programe una cita con su médico primario en los próximos 7 días para una evaluación post-hospitalaria crucial en la transición entre la atención hospitalaria y primaria.

Confirme, cambie o cancele sus citas fácilmente a través de mensaje de texto o llamada para optimizar su agenda y facilitar la atención de otros pacientes.

Asegúrese de que todos los referidos estén completos y devueltos con la información necesaria del especialista, garantizando una atención integral y coordinada.

Las pruebas preventivas anuales son fundamentales para prevenir y detectar enfermedades en etapas tempranas, contribuyendo a su salud a largo plazo.

Planifique con anticipación para garantizar la continuidad adecuada en su atención médica, solicitando citas de referidos y medicamentos con suficiente antelación.